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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 24시간 상담으로 고객님께서 원하시는 서비스내용 정보확인합니다. 2. 서비스 받으시는 품목의 제품이나 현장사진을 문자나 쳇으로 보내주시면 확인 후 견적을 발송해 드립니다. 3. 고객님께서 작업을 원하시는 날자와 시간등을 알려주시면 상담을 통해 작업날자를 확정합니다. (작업날자 변경을 원하실 경우 하루 전에 알려 주시면 변경 하능 하십니다. ) 4. 작업전에 고객님께 미리 방문문자나 연락을 드립니다. 5. 작업 전 후 결제는 가능 하십니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
친환경기업 기업으로서 '홈케어' 부분 1등 친절한 업체입니다. 집, 사무실, 공장, 식당등 싱크대 막힘, 역류, 화장실 변기막힘과 바닥하수구 막힘, 각종하수구 막힘과 역류되는 배관을 시원히 뚫어드립니다. 24시간 상담과 대기로 전지역 출동가능 - 전문장비인 고압세척기와 석션기, 샤프트, 관통기, 관로내시경 카메라등 사전에 원인을 파악하고 다양한 현장경험을 갖춘 전문가가 문제를 해결해 드립니다. 고객님의 쾌적한 환경을 제공하기위해 언제나 노력하고 있습니다. 언제든지 불러주시면 30분안에 출동하여 책임감있게 일처리를 도와드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 받으실 제품의 사진과 현장사진을 문자나 숨고 쳇으로 보내주시면 확인 후 제품의 특성 및 작업환경에 따라 가격책정 후 작업중에는 바로 답변을 드리지 못하는 상황이 있을 수 있지만 끝나는 대로 바로 회신해 드리도록 노력겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희 '선진앤크린' 에어컨청소전문업체로서 제품의 종류와 특성 작업 환경에따라 달라질 수 있으므로 상담 후 작업시간을 전달해 드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가전제품의 크리닝이나 설치등 작업으로인한 하자와 불만족이 발생시에는 최대한 빠르게 AS처리가 가능 하십니다. - 클리닝으로 인한 불만족시 AS 가능 - 제품설치시 발생된 하자나 제품 불량으로인한 문제시 교환이나 환불 가능