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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적 받으신 후 또는 저희 업체 선정시 유선상으로 간략한 상담이 필요합니다 고객님과 통화(구조 및 평수 특이사항 확인)-추가금액 유무 결정-계약금 입금-접수증 발송-청소전날 확인문자 발송-당일 청소 -청소완료후 에프터 사진 발송 또는 고객님 검수-잔금 입금
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소독ㅡ현장사진촬영ㅡ고객님께 송부ㅡ추가부분 발생(가전 및 구조)시 고객님 결정ㅡ청소시작(천정 먼지제거ㅡ진공 청소기로 바닥과 서랍장안 싱크대 걸레받이 안쪽 먼지 제거후 분야별 청소 시작[방/거실/주방/화장실/베란다/현관] *전날 청소시 사용된 수건은 반드시 세탁기 세척과 건조후 사용합니다. *고객님 요구시 피톤치드 분사* 피톤치드는 편백나무에서 추출한 성분으로서 살균, 공기정화 및 악취제거, 삼림욕효과가 뛰어남이 알려져 생활용품과 이불 침대, 옷 등의 섬유
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
*오피스텔 기본형원룸(거실겸주방1+화장실1) 6평기준으로 15~16만원에서 시작합니다+추가부분(가전및 화장실 곰팡이) *아파트 기본구조에 공급평수를 기준으로 평당 견적에+ 서비스공간(베란다 등)은 추가됩니다 면적과 구조 작업 범위에 따라 차이가 많아. 반드시 전화상담이 이뤄져야 최적안의 견적으로 서비스 해 드릴 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
전체적으로 꼼꼼하게 내집처럼 정성으로 청소해 드리며, 30평대 아파트- 평균 4시간(3인 기준) 6~8평 오피스텔- 평균 3시간(2인기준) 소요시간은 평수와 집안 구조와 상태에 따라 차이가 날 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S가 발생하지 않도록 구석 구석 청소해 드립니다. 부득이한 사정으로 청소 취소시 계약금 전액 환불 해 드립니다.