질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고객님과 상담 후 일정조율
고객님의 주소확인 후 방문하여 작업내용 안내
고객에서 원하는 서비스 확인
작업완료 후 고객님과 현장검수
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 입주/이사/특수청소 /냉장고 스팀청소/에어컨 청소 등을 하고있습니다
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 고객님이 이사하시는 빌라 주택 오피스텔 원룸 구조 및 오염도에 따라서 가격이 산정됩니다
고객님과 협의후 합리적인 가격으로 *아파트는 평당 단가 + 집상태에따라 추가로 산정됩니다*
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 청소 완료후 피톤치드 /연막살균 /하자진단 등을 서비스해드립니다
소요시간은 오염도 및 내부 구조에 따라서 달라질수 있어서 방문 후 소요예상시간을 안내해 드립니다
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 현재 고객님들의 변심으로 인해서 노쇼가 발생되는것을 막고자 예약금을 받고있습니다.
예약금 5~10만원이며 일주일전은 50%환불 그이후 환불불가
청소완료 후 고객님과 검수를 진행하여 A/S는 거의 발생하지 않습니다.