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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 숨고 톡으로 에어컨종류/ 댓수 그리고 원하시는 날과 시간을 남겨주세요. 2. 예약 : 서비스 날짜와 시간 조율이 되면 예약금(2만원)을 입금 부탁드립니다 ※예약금 입금과 동시에 예약은 확정됩니다 ※예약 이틀전에만 취소하시면 예약금 전액 환불해 드리며 하루전이나 당일 예약 취소시 예약금은 환불 되지 않습니다 ※개인 사정으로 예약 일시 변경 가능하며 변경 수수료는 1만원 입니다(당일 변경 가능) 3. 작업 : 최선을 다합니다 꼼꼼하게 작업합니다 ※ 스탠드 에어컨의 경우는 사진을 찍어서 올려주시면 감사하겠습니다 ; 에어컨마다 별도로 챙겨야할 물품이 있기 때문입니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨청소 전문이며 냉매충전/ 간단한 AS도 해드립니다 에어컨청소는 분해/세척 방식이며 에어컨세척의 가장 중요한 부분인 냉각핀과 송풍팬에 있는 곰팡이와 먼지(일반적인 에어컨 냄새의 주범)를 제거합니다 청소는 분해 - 세제투하(에어컨전용 친환경세제) - 고압물세척(죽은곰팡이 사체를 씻어내는과정) - 물기제거 - 조립 4단계로 이루어집니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
벽걸이 (가정용) 8만원 ~ 벽걸이(업소용) 9만원~ 벽걸이 (액자형) 취급하지않습니다 스탠드(가정용) 129,000 원부터 스탠드(업소용) 14만원 ~ 천정형 원투웨이 9만원 ~ 천장형 포웨이 129,000원부터 ※ 냉매충전 4만원/1대당 ~ ※ 부과세 별도 !!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가정용 벽걸이 에어컨 세척작업을 가장 많이 하였으며(요청이 제일 많습니다) 각종 스탠드 에어컨/ 시스템에어컨(천장형) 세척작업을 무수히 진행하였습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
AS 발생시 최대한 빠르고 성의 있게 대처하고 있으며 간혹(일년에 한두번정도 ?) 환불을 요청하시는 고객이 계신데 청소는 청소대로 하고 트집을 잡아 환불을 요청하시는 양심없는 경우가 간혹 있지만 고객의 요청이 정당하다고 판단될경우 총액의 40%~50% 정도선에서 환불해 드리도록 하겠습니다