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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고를 통하여 의뢰하시는 부분을 검토하여 그에 맞는 작업량 대비 금액을 조정하여 고객님께 제안을 드립니다. 기간은 작업이 많을 시에 일부 조정을 하여 고객님과의 조율을 통하여 진행을 하며, 최대한 원하시는 일정에 맞게 작업을 해드리고 있습니다. 또한, 작업물의 의뢰가 확정되기 전에 충분한 설명을 드린 후 원하시는 작업물이 나올 수 있도록 피드백을 체크하여 만족도가 높은 결과물을 만들어 내는것이 저의 분야의 장점이자 추구하는 방향입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전반적인 그래픽 업무(일러스트/포토샵)으로 만들어 낼 수 있는 작업물은 가능합니다. 인쇄물 디자인, 홍보물, 카다로그, 썸네일, 등 모두 원본 및 JPG/PDF을 금액 상향없이 전달드립니다. 기간은 고객님과의 조율을 최우선시 하고 있으며, 시간이 필요할 시에는 상호간에 조율하여 진행합니다. 또한, 인테리어 분야에서는 캐드 및 스케치업(3D)을 일부 다룰 수 있기떄문에 문의 주시면 상담해드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님이 의뢰하신 작업물의 작업량, 소요되는 시간을 산출하여 최대한 적정선에서 고객님께 제안을 드리고 있으며 부담되지 않는 금액선에서 고객님과의 조율을 통하여 일정하게 산정해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
전반적인 그래픽(일러스트/포토샵)이 들어간 작업물들은 모두 가능합니다. 인쇄물 디자인, 홍보물, 팜플렛, 브로슈어, PPT 등 다양하게 하고 있으니 언제든지 편안하게 문의해주시기 바랍니다. 문의 시 최소 10분이내 상담 해드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정은 기본3회로 설정되어있으며 1회 이용시 10가지의 수정사항을 동시에 수렴할 수 있으며, 3회 추가시에는 별도부담이 추가되지만 부담되지않는 금액선에서 제안드립니다. 금액은 선입금으로 이루어지며 환불규정 또한 디자인이 진행될시에는 고객님께서 진행하시고 디자인을 받으시는 즉시 시간과 디자인에 대한 할애부분이 있기에 환불은 어렵습니다. 진행 시에 꼭 참고하시고 진행 부탁드립니다.