채팅이나 전화를 통해 에어컨 종류 (벽 걸이, 스탠드, 시스템 등)와 수량을 확인하고 방문 일정을 확정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
벽걸이/스탠드/2in1 에어컨: 일반적인 필터 청소를 넘어 내부 냉각핀(열교환기)과 송풍팬에 박힌 곰팡이와 세균을 뿌리 뽑습니다.
• 천장형 시스템 에어컨(1way, 4way): 층고가 높은 곳도 전문 장비를 사용하여 깔끔하게 케어합니다.
• 친환경 케어: 가족의 건강을 위해 KC 인증을 받은 인체에 무해한 친환경 전용 세제만을 사용합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
• 기본 단가: 에어컨 종류별(벽걸이 < 스탠드 < 시스템 순)로 정찰제 요금을 적용합니다.
• 대량 할인: 학교, 사무실, 식당 등 다량의 기기를 한꺼번에 진행하실 경우 대당 할인 혜택을 드리고 있습니다.
• 추가 비용 없음: 현장에서 갑작스럽게 추가 비용을 요구하지 않는 것을 원칙으로 하며, 예약 상담 시 말씀드린 확정 견적 그대로 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
• 대표 서비스: 2in1(스탠드+벽걸이) 완전 분해 세척
• 소요 시간: 2in1 기준으로 약 2시간 ~ 2시간 30분 정도 소요됩니다. (오염도나 작업 환경에 따라 약간의 차이는 있을 수 있으나, 시간에 쫓겨 대충 하기보다 제대로 깨끗해질 때까지 꼼꼼히 작업하는 것을 우선으로 합니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
"서비스 완료 후 7일 이내에 제품 작동에 문제가 발생할 경우 무상 A/S를 보장해 드립니다. 세척 과정에서 발생한 과실이 명백할 경우 책임지고 사후 관리를 진행하며, 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. (단, 단순 변심이나 기기 노후로 인한 고장은 환불 및 A/S가 제한될 수 있습니다.)"
