도면 또는 현장 사진을 보고 상담 후 견적 진행합니다.
최대한 자세하게 상담을 해야 추가금 발생이 일어나지 않습니다.
확정되면 예약 진행하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소의 경우 인테리어 후나 구축의 경우 오염도에 따라서 정확한 진단을 통해 상황에 맞는 세제를 사용하여 청소하고 있습니다.
인테리어 이후라면 분진청소에 집중하여 분진을 최대한 제거하기 위하여 스팀 청소를 사용합니다.
에어컨청소시에도 친환경 세제를 이용하여 깨끗하게 청소합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
평수에 따라 견적을 내기도 하지만 오염도에 따라 견적이 달라질 수 있습니다.
인원수에 따라 견적을 내기도 합니다.
예를 들어 30평대 아파트 입주청소시에는 3인이 들어가고 평수와 구조에 따라 견적을 내고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
노란수세미는 친환경세제를 이용하여 최대한 오염도를 제거하기 위하여 노력하고 있습니다.
상황에 따라 소요되는 시간은 다르지만 30평대 아파트를 예를 들면 약 5시간 전후 소요되고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
