질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

증상을 체크하고 점검을 통해서 테스트 결과 후 수리결정은 고객님께서 최종적으로 결정합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

포멧(백업) 컴퓨터 수리 및 대행A/S 컴퓨터 업그레이드 컴퓨터 고객맞춤PC 각종 케이블 및 어댑터 컴퓨터 관련된 모든 제품들

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

제주시/외 전지역 A/S출장(야간출장)을 하고 있습니다. 시내권 기본 출장비는 ￦10,000원이며, 시외권 및 저녁8시 이후 출장은 ￦10,000원 추가 됩니다. 기본적인 점검 테스트 및 공임비는 ￦20,000원 입니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

포멧의 경우 저희는 무책임하게 포멧으로 끝나지 않고 최적화 설정을 통해서 불필요한 설정을 지우고 고객이 편하고 쉽게 이용할 수 있도록 편의성을 돕고 있습니다. 이외 컴퓨터 전원이 안들어 오는 하드웨어적인 부분은 체계적인 점검을 통해서 원인을 찾고 해결합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

중고구매는 3개월 무상수리를 원칙으로 하며 새제품 구매는 1년의 무상수리를 원칙으로 합니다. 이외 기타적인 1:1원격을 통해서 고객의 편의를 돕고 있습니다.