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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[상담 -> 결제 -> 디자인 -> 거래확정 -> 제작 -> 출고] -디자인만 의뢰 시 거래확정 후 필요시 jpg 고화질로 제공합니다. -psd, ai 원본 요청하시는 경우 디자인 서비스에 따라 원본 구매 대금이 발생할 수 있습니다. -디자인 확정 단계에서 거래 확정을 해주셔야 제작 진행 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🔹인쇄관련 모든 디자인 서비스 주로 고객님들의 비즈니스의 첫 필수품인 네임카드를 위주로 전문 작업이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님의 소중한 프로젝트를 위해 맞춤형 디자인 견적을 안내해드립니다. 🔹 견적 산출 기준 ✔ 디자인 유형 – 로고, 배너, 상세페이지 등 작업 종류에 따라 달라집니다. ✔ 작업 난이도 – 디자인의 복잡성과 디테일에 따라 차등 적용됩니다. ✔ 작업 소요 시간 – 빠른 작업이 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. ✔ 수정 횟수 – 기본 수정 횟수 초과 시 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 🔹 견적 문의 방법 💬 원하시는 디자인 스타일과 참고자료를 함께 보내주시면 보다 정확한 견적을 안내해 드릴 수 있습니다. 최상의 디자인을 합리적인 가격으로 제공해 드리겠습니다! 😊
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
인쇄관련 모든 디자인 서비스를 거래 할 수 있으며 디자인 난이도, 상호간 소통방향 등에 따라 작업 소요시간은 달라집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 아래와 같은 A/S 및 환불 규정을 안내드립니다. 🔹 A/S 안내 ✔ 수정 요청 가능 범위 – 계약 시 약속된 기본 수정 횟수 내에서 무료 수정이 가능합니다. ✔ 추가 수정 요청 – 기본 수정 횟수를 초과한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. ✔ 수정 요청 기간 – 최종 시안 전달 후 [예: 7일] 이내에 수정 요청이 가능합니다. 🔹 환불 규정 ✔ 작업 착수 전 – 100% 환불 가능 ✔ 초안 작업 후 – 총 금액의 [예: 50%] 환불 가능 ✔ 최종 시안 전달 후 – 환불 불가 🚨 유의사항 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다. 계약 범위를 초과하는 추가 작업은 별도의 비용이 발생합니다. 최종 파일 전달 후에는 추가 수정 및 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다. (일부 프로젝트들은 기본적으로 psd, ai 원본 파일은 제공하지 않으며, 필요시 구매 상담 문의 주세요)