고객 견적요청서 제출 > 요청검토 가견적 회신 > 채팅/숨고콜 통한 상담일정과 방식 협의 > 상담 내용 토대 고객 업무의뢰 > 설계 및 견적 조율 > 고객 의사결정 > 서비스 진행
요청>가견적>상담>방문>점검/측정> 의뢰> 설계>견적>구매>시공>배선>설치>최적화
지금 이 글을 읽고 계시는 당신은 훌륭한 잠재고객님.(우측 더보기 클릭)
고객요청서가 저에게 무사히 잘 도착하고, 마침 제가 ’다음 고객 또는 고객사를 선정중인 경우‘, 채팅과 숨고콜을 통해 몇 가지 질문과 답변을 나눕니다. 상담일정과 방식을 협의해 상담을 선행합니다.
좋은 결과물을 위해, 거의 대부분 유료상담이 원칙이며, 업무 의뢰전에는 상세 설계를 진행하지 않습니다. 현장 방문해 상세 상담과 가견적을 진행할 수 있으나 업무의뢰 전에는 어떤 요청에도 최저가 견적, 상세 설계/견적등을 무료로 제공하지 않습니다.
현재 고객의 문제와 원하시는 바를 정확히 알기 전에는 합리적이거나 이상적인 답을 드리지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주거 공간 및 의료/교육/상공업(리테일/오피스/공장/창고) 공간의
엔터테인먼트 또는 인포테인먼트 시스템: AV / Hi-Fi / PC-Fi / PA,
Pro Audio (Live FOH or Monitor Mix, SR System Design, Space Sound design, Home Recording/Streaming Consult & Research, Tuning, Installation),
IoT (스피커/조명/블라인드/도어/공기청정기/카메라/외 각종 가전기기 등의 스마트시스템 디자인 및 환경 구축, 예) 애플홈(시리)/구글홈(어시스턴트)/엘지씽큐/삼성스마트씽스(빅스비)/아마존홈(알렉사)/이케아홈/네이버클로바/카카오홈/에스케이누구/기가지니홈 등)의
컨설팅/조사/설계/견적/타당성검토/구매대행/설치/최적화/AS의뢰/트러블슈팅 등을 전문적 수준으로 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원하시는 특별한 제품이 있다면 지정해주시고, 그렇지 않으실 경우 전체 예산을 먼저 정해보세요. 공간의 엔터테인먼트 또는 인포테인먼트 환경구축은 매우 폭넓은 분야이기 때문에, 사전 예산을 정하고 선택의 폭을 줄여나가는 방식이 수월합니다. 설치 장소에서 필요로 하는 용도나 기능을 말씀해주세요. 고객 예산과 설치 여건내에서, 가장 좋은 선택지를 제안하겠습니다. (곧 준비를 거쳐 지정의뢰로 전환예정이며, 읽고 계신 본문도 삭제 예정입니다)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
공연장 및 공연장의 시스템, 기업용 시스템, 가정용 시스템의 다양한 경험들을 가지고 있습니다. 각 프로젝트들의 소요시간은 10분~12개월이며 성장하는 15년을 보냈습니다. 혹시라도 상세 포트폴리오가 필요하신 분은 제한적 정보를 유료(고액)로 열람하실 수도 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 완료 이후 사용 중 이상 발생시, 가장 빠른 방법으로 저에게 연락해주세요. 저의 직접 점검은 필수이며, 대부분의 문제는 가능한 직접 해결합니다. 고객님의 사용상 실수나 과실에 대해서는 재발되지 않도록 안내 또는 교육 진행합니다.
사용 중이신 기기의 결함 추정 또는 진단 시, 각 판매사/유통사/수입사/ 제조사에 다양한 형태로 A/S의뢰를 대행하며, 각 기기별 A/S정책을 따릅니다.
1년 이내, 제가 제공드리는 기술서비스 중 고객이 만족하지 못하는 부분이 있다면 해당 부분에 관해 100% 환불해드립니다.
