숨고 채팅으로 지금 상황과 원하시는 결과를 먼저 여쭙니다. 채팅은 연락 가능 시간에 30분 안에 답합니다. 화면 캡처나 자료를 보고 할 일과 안 할 일, 완료 기준, 금액, 일정을 글로 정리해 드리고, 동의하시면 시작합니다. 전국 원격으로 진행하고, 필요하면 방문 상담·출장도 갑니다. 지역·일정·출장비는 미리 협의합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
운영 중인 웹사이트·앱·쇼핑몰의 오류 수정과 기능 추가가 가장 많습니다. 관리자 화면 제작, 엑셀·수작업 자동화, ChatGPT로 상담 응대 자동화, 카드결제·포스·키오스크 연결, 느린 서버 개선도 합니다. 앱(아이폰·안드로이드)부터 서버까지 한 사람이 모두 볼 수 있어서 여러 업체를 따로 부르실 필요가 없습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
할 일의 양과 걸리는 시간으로 정합니다. 시작 전에 총액을 확정하고, 합의한 범위가 바뀌지 않으면 추가 비용은 없습니다. 예산이 정해져 있으면 말씀해 주세요. 그 안에서 먼저 끝낼 수 있는 1차 작업을 제안해 드립니다. 숨고 리뷰 10개가 쌓일 때까지는 초기 고객 할인가로 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
해외 관광객과 숙소·택시를 연결하는 매칭 서비스를 혼자 만들었습니다. 고객 앱과 파트너 앱(아이폰·안드로이드), 관리자 웹, 서버까지 약 8개월 걸렸습니다. 그 전에는 800만 명이 쓰는 매장 검색 서비스를 새로 만들어 1년 6개월 동안 운영하면서 응답 속도는 1초 이내로 지키고 서버 비용은 35% 줄였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무상 수정 기간과 환불 조건은 계약 전에 견적서에 적어 드리고 그대로 지킵니다. 합의한 범위 안에서 생긴 오류는 추가 비용 없이 고칩니다. 작업 중에는 진행 상황을 계속 보여드려서 결과가 예상과 달라지는 일을 막습니다.
