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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 예약 날짜 확인 후 접수. 2. 예약금 100,000원 입금. 3. 연락을 통하여 진행 사항 및 주소 문의. 4. 예식 당일 1시간 30분 전 도착. 5. 예식 끝난 후 잔금 입금.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스탠다드 구성 1인1캠 4k -웨딩 영상 (본식, 원판) -이벤트기록영상 (서약,주례,축가 등) 미리 볼수있는 티저영상 (1분) 유튜브 제공(7일후) 디럭스 구성 1인2캠 4k -웨딩 영상 (본식, 원판) - 축하 인터뷰 - 하이라이트영상 (5~6분) -이벤트기록영상 (서약,주례,축가 등) 미리 볼수있는 티저영상 (1분) 유튜브 제공(7일후) 프리미엄 구성 2인3캠 4k 디럭스 포함 +대기실, 연회장/2부 챕터 추가 +하이라이트영상 (5~6분) +부모님 하이라이트 +축하인터뷰 +짐벌촬영 미리 볼수있는 티저영상 (1분) 유튜브 제공(7일후)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
장비 대여비 / 촬영 인건비 / 편집 인건비 고려해서 최소한의 금액만 받고 진행해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
웨딩이 대표적인 서비스입니다. 예식 당일 날짜로부터 30일 안에 편집하여 USB에 담아서 댁으로 보내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액을 환불 가능합니다. [환불 가이드라인] (1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 (2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 (3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 (4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가 나. 전문가 책임 사유 1. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시, 전액 환불합니다. 2. 작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불 및 촬영 원본 제공이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 작업이 시작되면 단순 변심 또는 의뢰인 책임 사유로 인한 전액 환불이 불가능합니다.