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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
시범과외(첫 수업)를 우선으로 진행합니다. 숨고 채팅 혹은 카카오채널 채팅을 통해 희망하는 첫 수업 날짜와 시간을 알려주세요 저와 스케줄을 맞춘 후 직접 대면해 실력확인과 목표하는 점수 등 첫 수업때 앞으로의 커리큘럼을 설명해줄 뿐만아니라, 토익에 사용하는 자료를 무료로 제공해드립니다. 상담 : 견적을 받은 후 견적서에 나와있는 카카오톡 채널을 통해 빠른상담 버튼을 클릭해주세요! 숨고채팅은 답변이 느립니다. 빠른 상담을 원한다면 카카오톡 채널에 안내해드린 답변과 함께 답변 부탁드려요 예약 : 시범수업 날짜와 시간이 확정 된 후 결제까지 완료되면 카카오톡 채널을 통해 위치와 준비물 날짜 시간을 정리해서 알려드립니다. 서비스 진행 : 첫 수업을 들어본 후 개인에 맞춘 커리큘럼을 제공합니다. 그 커리큘럼에 맞춰 수업 횟수를 정해드리고 추후 수업을 진행합니다. 수업료 결제 : 카드결제,계좌이체,숨고페이 가능합니다. 과외 수업 특성 상 수업료는 선불입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
교습비등 반환기준 (제 18조 제3항 관련) 에 근거하여 환불해드립니다.