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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 후 작업 범위와 견적을 안내드리고, 협의가 완료되면 서비스를 진행합니다. 번역·자료조사의 경우 결과물을 전달드린 후 필요한 수정사항을 확인하며, 통역 및 비즈니스 지원은 사전에 관련 자료와 업무 내용을 충분히 확인한 후 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
한·중 비즈니스 실무를 기반으로 중국어↔한국어 번역 및 통역, 비즈니스 미팅 지원, 중국 업체 커뮤니케이션, 중국 시장 및 기업 조사, 해외영업 업무 지원 등을 제공합니다. 특히 일반 번역뿐만 아니라 이메일, 제안서, 회사소개서, 미팅 자료 등 실제 기업 업무에서 사용되는 비즈니스 커뮤니케이션을 지원할 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 종류, 업무 범위, 분량, 난이도 및 소요 시간을 기준으로 견적을 산정합니다. 번역은 문서의 분량과 전문성, 통역은 시간 및 장소, 시장조사·비즈니스 지원은 업무 범위와 예상 소요 시간을 확인한 후 개별 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기업 실무에서 한·중 업체 간 비즈니스 커뮤니케이션, 미팅 지원, 자료 번역 및 시장·기업 조사 업무를 지속적으로 수행해 왔습니다. 간단한 문서 번역은 당일 진행이 가능하며, 기업 및 시장조사는 범위에 따라 보통 1~3일 정도 소요됩니다. 업무 규모와 일정에 따라 사전에 협의하여 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 사전에 협의한 업무 범위 내에서 번역 오류나 표현 수정이 필요한 경우 확인 후 수정해 드립니다. 단, 최초 협의 범위를 벗어난 내용 추가 또는 전면적인 내용 변경은 별도 협의가 필요합니다. 취소 및 환불은 서비스 진행 여부와 작업 진행률을 기준으로 협의합니다.