질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1. 견적 요청
2. 견적 발송
3. 상품 선택 확정
4. 시공일 지정
5. 계약 체결
6. 고객님 지정일자 시공
7. 시공 완료 및 검수
8. 결재대금 정산 (가감 수량 반영)
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 1. 전문가 시공 : 시공비 무료 행사
2. 특별 할인가 적용 행사
3. 고객님 지정일자 시공
4. 사은품 증정
5. 방문 견적 (수도권) / 샘플 발송 (전국_택배비 고객님 부담)
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 1. 평형별 평균 소요 수량 산정
2. 시공비(무료) 및 행사가 할인율 적용
3. 기타
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 1. 20평형대 : 2~3시간 소요
2. 30평형대 : 3~4시간 소요
3. 40평형대 : 4~6시간 소요
4. 평균 소요 시간 기준이며 구조 및 시공 범위에 따라 차이가 발생할 수 있습니다.
4. 상업시설 .학교. 학원. 관공서 : 평형 및 구조에 따라 차등
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 1. 시공AS : 1개월 (타사 평균 1주일)
2. 제픔AS : 3개월 (타사 평균 1개월)
3. 환불규정 : 별도 표기