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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 메시지 대화창으로 담당자와 대화한 후 메일로 사진을 보내주세요. 원하는 느낌을 충분히 알 수 있게 설명해주세요. 기본 2000x~2700px로 제작합니다. (원하는 사이즈로 제작가능 / 추가금액발생) 파일로 제공되는 서비스입니다. png.jpg.psd 원하시는 파일로 보내드립니다. (완성 후 당일 수정 1~2회 가능)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
본 상품은 고객님의 반려동물과 함께하는 사진을 동화책의 한장면같은 그림을 그려드립니다. 파일로 보내드리며, 파일로 굿즈를 제작하세요. (수익 발생하는일 제외)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
인당 15,000원이며 인원 추가(동물포함)8,000입니다. 글자나 이미지 추가는 갯수상관없이 3000원입니다. 배경을 넣으실때는 10,000원의 추가금이 발생합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
책표지 & 삽화나 가족그림, 동아리모임 등을 그렸습니다. 인물의 포즈&표정과 전체적 컬러에 매우 신경쓰고 있기때문에 책/액자/사진으로 현상시 매우 뛰어난 완성물이 됩니다. 소요시간은 작업물마다 다르지만 기존 사진이 있다면 2~3일 내에 완성됩니다. (연출은 조금 더 소요됩니다)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
완성 시 당일에 한해 1~2회 수정 가능합니다. 맞춘제작 상품으로 작업이 진행된 이후에는 단순변심으로 인한 취소 및 환불이 불가합니다.