질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화및 이메일로 예약을 진행하고 고객과 상담을 통하여 실견적을 내어 드립니다. 업무 진행은 제품 모델링 -> 제품출력 -> 후처리 -> 제품 인도 형태로 진행됩니다. 결제는 세금계산서 발행 이후 현금 또는 계좌이체로 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

고객이 원하시는 유형의 소형부품, 소형3d형상 등을 실용화 가능하도록 재설계후 3D출력물의 형태 (소형 모형, 조립식 모형, 소형 기계 부품등)로 출력해드리며, 기타 기계 제어에 필요한 전자부품 케이스 제작및 전자제어기 제작등이 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

설계가 완료된 출력물은 소재및 크기에 따라 가격이 결정되고, 재설계가 필요한 경우 재설계 비용이 추가로 발생합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

출력하고자하는 품질과 크기에 따라 시간이 소모되며 SLA 프린터를 이용하여 100x100x100정도 크기형상을 출력한 경우 최대 3일정도의 시간이 필요하구 이후 후처리 공정의 하루정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

기능상 문제가 없는 경우는 A/S가 불가하고 사용자의 실수로 부서진 경우는 환불하지 않으나, 기능보안이나 재설계를 통한 수정 출력 부분에 대해서는 재설계및 출력물에 대한 비용이 발생합니다.