질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

네 고객님 짐의 사진을 보내주시면 확인후 자세한 비용 안내드리겠습니다. 예약 원하시면 계약금 입금해주시고 상세주소와 전화번호 보내주시면 예약되세요.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

네 고객님 저희 엄지척 이사서비스는 소형이사 전문 업체입니다. 이사는 보통 3가지 방식으로 1. 포장이사 2. 반포장이사 3. 일반이사 이렇게 세가지 서비스로 진행되며 보관이 필요하시면 상담후에 진행 가능하세요.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

네 고객님 이사의 종류와 승강기 여부 알려주시고 짐의 사진을 보내주시면 확인후 자세히 답변드리겠습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

1. 포장이사 포장이사는 포장부터 정리까지 전부 도와드립니다 . 2. 반포장이사 반포장이사는 출발지에서는 전부 포장해드리고 도착지에서는 가구세팅까지 해드리고 잔짐정리만 고객님께서 하신다고 생각하시면 됩니다. 3. 일반이사 일반이사는 고객님께서 전부 포장 해놓으시면 도착지에 이동까지 도와드리는 서비스 입니다. 시간은 평균적으로 출발지 도착지 각각 2시간정도 생각하시면 됩니다 짐의 양에 따라 차이가 날수있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

네 고객님 짐을 꼼꼼하게 포장하여 수리해드릴 일이 발생되지 않게 진행하지만 불가피하게 파손이 발생되었을 경우 책임지고 수리 또는 배상 해드립니다.