1. 컴퓨터AS의 경우 접수하신 증상에 따른 조치방법이나 소요자재에 따라 견적금액이 상이해 지므로 보통 기본 출장점검비 혹은 저희 센터로 방문하셨을때의 기본점검비가 기본견적으로 안내되어지며, 실제 점검 이후 정확한 최종 수리비용이 안내되게 됩니다. 그 이후 고객님의 선택에 따라 진행여부를 결정하시면 됩니다.
2. CCTV 설치의 경우 카메라 대수를 기준으로만 단순견적이 나오는것이 아니라, 현장 실사 후 소요배선길이, 카메라의 성능, 카메라의 댓수, 설치시공 난이도, 녹화기의 용량 등 여러가지 옵션들이 조합해서 정확한 견적이 나오므로, 기본 출장견적 비용만 안내되고 실제 설치견적은 현장 실측 후 별도로 안내드리고 있습니다.
3. 컴퓨터 구입의 경우 요즘 인기가 많은 조립PC 뿐만아니라 삼성전자, 주연테크, 한성컴퓨터, HP 등 모든 브랜드의 데스크탑, 노트북 등을 취급하고있으며 중고상품들과 모니터류, 노트북, 프린터, 복합기 등 컴퓨터와 관련된 모든 상품을 판매하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 모든 컴퓨터 AS 가능 (브랜드PC, 조립PC, 노트북, 맥북 등)
2. 모든 모니터 AS 가능 (백라이트, 인버터, AD보드 수리 등)
3. 모든 노트북 AS 가능
4. iMAC, 맥북 AS 가능
5. 프린터, 복합기, 사무기기 렌탈 서비스
6. CCTV 공사
7. 네트워크 공사, WIFI시공, 통신공사, 키폰공사
8. 출장서비스 및 센터로 직접 내방하셔서 서비스도 받으실 수 있습니다.
(출장가능지역 : 서울시-강동구,송파구,광진구,강남구 / 경기-하남시,구리시 일부)
9. 조립컴퓨터 판매 (고객 맞춤형)
10. 브랜드PC 판매(삼성,LG,애플,주연테크,한성컴퓨터,MSI,HP,DELL 등등)
11. 중고컴퓨터 및 중고노트북, 중고모니터판매
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
<AS부분>
1. AS특성에 따라 접수건을 실제로 확인한 것이 아니고 말 그대로 증상만 접수받은 것이기에 정확한 진단이 이루어지지 않은 관계로 우선 요청하신 접수건에 대한 조치내용이 명확히 떨어지는 부분이라면 실견적이 제공될 것이고, 그렇지 않다면 가견적 및 출장점검비만 우선 견적을 드리게 됩니다. 실제 현장방문을 통해(고객님께서 저희 센터로 내방하셔도 됩니다) 증상을 직접 확인하고 현장에서 진단 및 명확한 수리비용을 안내드리고 진행여부의 허락을 구한 후 진행을 하게 됩니다.
<판매부분>
요청하신 사양에 대해 견적을 제공하고, 고객님께서 부분적인 조정을 요청하셔도 되고 특별히 조정이 필요치 않다면 그대로 진행하셔도 됩니다.
<CCTV부분>
요청하신 부분(지역, 카메라 댓수, 화질, 저장용량 등등) 에 대한 가견적 및 출장 견적비용만 우선 드리고, 나머지 실측값에 따른 공사비 견적을 추가로 드리게 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. CCTV 8대 기준 시공 : 약 1~2일 소요. (현장 상황에 따라 다름)
2. 컴퓨터AS - 기본 운영체제 초기화 및 세팅 : 약 30~50분 소요.(PC 사양이나 환경에 따라 다름)
3. 컴퓨터조립제작 : 주문의뢰->결제확인후 납품까지 약 2~3일 소요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 컴퓨터AS 파트 :
(SW관련 건)
동일증상 재발생시 고객과실이라도 1개월간 무상보증 진행합니다.
(HW관련 건)
신품 부품 사용시 1년간 부품무상보증.
중고 부품 사용시 3개월간 부품무상보증.
2. CCTV시공건
공사 완료 및 검수후 12개월간 무상보증 처리해드리고 있습니다.
3. 컵퓨터 판매건
브랜드PC의 경우 제조사 보증과 동일하게 진행해드리고, 조립PC의 경우 기본 1년간 HW보증을 해드리고 있으며, 1년 이후의 AS보증은 각 부품별 제조사보증 규정에 따릅니다.
저희 SNC는 단순히 수익창출을 목적으로 업에 임하는 것이 아니라, 고객님과 저희 업체와 함께 윈-윈 할 수 있고 고객님의 컴퓨터 관련 모든 서비스를 제공해 드릴 수 있는 도우미 역할을 자처하고 있기에 최대한 고객님 입장에 서서 생각하고 행동하고 있습니다.
가격적인 면에서 저렴하다! 라고 만족을 드리기 보다는 최선을 다해 충분히 제공해 드릴 부분들을 제공해드리고 상응하게 청구하고 있습니다.
