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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
🔸상세 상담을 통한 현장파악 및 고객응대를 기본절차로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🔸CleanZ 청소전문업체로 분야별 서비스는 상세내용 확인부탁드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🔸현장 점검확인을 기본으로 고객님과 상담 진행 후 추가요청사항 및 서비스 등 파악하여 견적산정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🔸학교 석면제거청소 등 9시간을 기본으로 청소를 진행하는 경우가 많으나 같은 현장이라도 상황에 따라 작업시간 변동 요소가 많습니다 😁
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🔸청소진행 후 고객님 만족도 주관에 따라 상이하게 달라질 수 있습니다. 미세먼지 등 청소가 끝난뒤 하루만 지나도 다시 가라앉아서 쌓이는 경우가 많습니다. 이에따라 당일 현장 검증이 필요하며, 그럼에도 청소가 안된 곳이 있다면 당일 현장 검토완료 후 A/S조치하도록 하겠습니다 🙂