질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

요청 내용을 확인한 후, 채팅 또는 전화로 상세 상담을 진행합니다. 서비스 일시, 장소, 요청 내용 등을 조율한 뒤 예약 확정되면 약속된 시간에 방문하여 서비스를 진행합니다. 작업 완료 후 대금은 현장 결제 또는 계좌 이체로 정산 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

생활 밀착형 심부름, 가사 보조, 간단한 배달, 마트 장보기, 물건 수거/배송, 등하원 동행 등 일상에서 필요한 다양한 서비스를 성실하게 제공하고 있습니다. 고객님의 요청에 맞춰 유연하게 대응 가능하며, 책임감을 가지고 작업합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본적으로 작업 난이도, 소요 시간, 거리 등을 고려하여 합리적으로 견적을 제시해 드립니다. 정해진 기본 요금 외에 추가 요청 사항이 있을 경우 상담 후 별도로 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

마트 장보기 및 물품 배달, 반려동물 밥 주기, 택배 수거 등 다양한 심부름 서비스를 수행했습니다. 보통 한 건당 30분~1시간 이내에 마무리되며, 일정이나 상황에 따라 조정 가능합니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스 시작 전 취소는 무료이며, 시작 후에는 상황에 따라 일부 비용이 청구될 수 있습니다. 서비스에 문제가 있거나 불만족스러운 부분이 있다면 즉시 연락 주시면 성실하게 대응하고 조치해 드립니다.