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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
새늘도배 시공 진행 절차 안내 저희 새늘도배는 다음과 같은 순서로 시공을 진행합니다: 1. 전화 상담 고객님께서 시공을 원하시는 공간의 대략적인 평수를 말씀해주시면, 예상 견적을 안내드립니다. 주소를 알려주시면 직접 방문하여 실측을 진행합니다. 2. 미팅 및 실측 현장에서 정확한 실측을 진행하며, 고객님께서는 벽지 카탈로그를 보시고 원하시는 스타일의 벽지를 선택하실 수 있습니다. 3. 견적 및 계약 실측을 바탕으로 상세한 견적서를 보내드립니다. 견적 금액의 50%를 계약금으로 받고 있으며(※ 숨고페이 제외), 계약이 완료되면 공사 일정을 확정합니다. 4. 공사 진행 약속된 일정에 맞춰 시공을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 도배,장판 시공을 전문적으로 하는 도배,장판 전문 업체입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희는 일반시공과 고급시공, 두 가지 방식으로 시공을 진행하고 있으며, 상담 시 두 방식의 견적을 모두 안내드립니다. [일반시공] 기존 벽지를 전부 철거하지 않고, 문제 있는 부분만 제거한 후 덧방 시공하는 방식입니다. 가성비 시공을 원하시는 고객님께 추천드립니다. [고급시공] 기존 벽지를 전체 철거한 후, 퍼티 작업과 초배지를 시공한 뒤 새 벽지를 붙이는 방식입니다. 마감 퀄리티와 내구성을 중요하게 생각하시는 분들께 적합합니다. 또한 고객님의 요청사항을 반영후 최종견적 확정드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
30평 기준 전체 합지 시공의 경우 2일 30평 기준 전체 실크 시공의 경우 3일 소요됐습니다. (현장 상황에 따라 시공시간은 달라질수 있습니다)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공후 시공불량으로 인한 하자가 있으면 1년동안 A/S 가능합니다.