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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
원하시는 컨셉의 사진과 영상에 대해 대략적인 견적을 내고 (정확한 레퍼런스가 있으시면 더 정확한 견적이 가능합니다.) 상담 후에 고객님과 스케줄, 촬영 일정에 대한 합의를 하고 촬영 진행합니다. 정해진 예산은 한정되어 있으시고, 그에 맞는 컨셉의 영상이나 사진 촬영이 가능하신지에 대한 문의도 받습니다. 최대한 원하시는 컨셉이나 레퍼런스에 맞게 촬영 가능 여부를 판단해서 고객님과 상의 후 진행합니다. 이후 사진과 영상의 보정, 편집은 최대한 고객님들께서 원하시는 스케줄에 맞춰드리나, 영상에 다양한 효과(모션그래픽, 3D등)가 추가되면 스케줄을 조율해서 납품 날짜를 정하게 됩니다. 필요하신 사진, 영상의 종류만 있고 어떻게 하실 지 모르시겠으면 상담 부탁드립니다. 제품, 브랜드, 원하시는 느낌의 사진 영상을 같이 고민해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 사진 메뉴에 들어갈 음식 사진, 자연스러운 개인의 프로필 사진, 호텔, 레스토랑 카페의 감성적인 사진 등 개인 소장용 또는 광고용, SNS용 사진들도 촬영, 편집해드립니다. 2. 영상 제품이나 브랜드 광고 홍보영상의 제작 / 바이럴 영상 제작 / 행사에 필요한 영상 오프닝이나 피날레 영상 제작 / 강의 영상 / Youtube 제작 / 현장 스케치 영상 등 개인적으로 또는 가게, 브랜드, 기업에서 원하는 영상을 원하시는 컨셉과 레퍼런스에 맞춰 제작합니다. 필요한 경우 아나운서, 성우, 연기자들의 캐스팅도 가능하고 예산에 따라 현직 방송작가분들과 협업을 할 수도 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
사진의 경우 원하시는 사진의 종류와 필요한 사진의 장수, 컨셉에 따라 견적이 결정됩니다. 음식사진의 경우 푸드스타일리스트가 필요하시면 견적에 추가되고, 여러 소품이 필요할 경우에도 소품비용이 추가될 수 있습니다. 개인 스튜디오를 운영하는 것이 아니라 고객님들이 원하시는 장소에서 촬영이 가능하며, 스튜디오가 필요할 경우 컨셉에 맞는 스튜디오 대여비용이 추가될 수 있습니다. 전국 촬영이 가능하지만 거리와 촬영 시간에 따라 출장비가 추가될 수 있습니다. 영상의 경우에는 정확한 컨셉을 사전에 조율하고 정확한 견적과 수정 횟수 등을 고려해서 견적을 정하게 됩니다. 영상도 사진과 마찬가지로 전국 출장이 가능하며 출장비는 견적에 포함되게 됩니다. 컨셉에 맞는 스튜디오 대여, 성우나 아나운서의 섭외, 연기자, 개그맨 등의 섭외가 들어갈 경우에는 섭외비용이 들어가게 됩니다. 사전에 예산을 알려주시면 금액에 맞는 섭외를 하기 쉽습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고에서 진행한 서비스는 아니지만 Adobe Korea의 유튜브 광고 영상 3편과 체리부로의 아이들용 신제품 노래와 애니메이션 제작이 있습니다. 어도비의 경우 현장 스탭 30여 명이 들어간 큰 프로젝트였기 때문에 제작 완료까지 걸린 기간은 2달 정도였습니다. 체리부로의 경우 애니메이션 제작, 노래 작사 작곡, 안무 제작 등 총 3개월이 소요되었습니다. 그 외 다이슨의 제품 바이럴 영상은 수영씨를 캐스팅 해서 제작했고 촬영 1일, 완성 1주일이 걸렸습니다. 그리고 브랜드의 연간 SNS 운영을 위한 사진과 영상 제작은 수위에 따라 촬영 후 1일~3일 정도 걸린 프로젝트들이 대부분이었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
사진의 경우, 촬영한 사진은 A컷 이외에도 최대한 많이 제공해드리려고 합니다. 제공 장수를 정해서 딱 제가 드리는 것만 사용하실 수 있는게 아니라 직접 다양한 사진을 추후에도 사용하실 수 있도록 해드립니다. 다만, 보정을 해서 드리는 장수는 상담을 통해 정하고 그에 따라 예산을 정해서 제공해드립니다. 보정하지 않고 무료로 제공해드린 사진 중에서 추가 보정을 원하실 경우에는 추가 요금 상의 후 보정해서 보내드립니다. 영상은 기본 2회 수정을 기본으로 합니다. 자막 추가나 변경 등의 수정이고, 영상 전체의 컨셉을 바꾸거나 할 경우에는 재촬영에 들어갈 수도 있어서 그에 맞는 견적을 새로 상담해드립니다. 그렇더라도 최대한 고객님들이 원하는 쪽으로 수정해드리고 있습니다.