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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 : 행사명, 시간, 장소에 대한 기본적인 상담이 이루어집니다. 2. 견적 : 상담을 통해 견적을 산출합니다. 3. 계약 : 계약을 진행합니다. 4. 결제 : 결제를 진행합니다. 5. 현장 : 촬영을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
촬영감독이 촬영한 화면을 편집디자이너가 디자인합니다. 타이포 그래피와 간단한 모션까지 가능합니다. 외주작업없이 한번에 가능한 프로덕션입니다. 가격대비 가장 확실한 퀄리티로 보답하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
들어가는 장비와 인원으로 정해지기 때문에 먼저 상담이 필요합니다. 견적은 무조건 최소화 하기보다 가격대비 결과물의 퀄리티를 따져보시길 바랍니다. 생각하시는 견적에 최대한 맞춰 드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
시간은 대략적이며 일정하지 않으니 참고부탁드립니다. - 서울대학교 행사 / 준비시간 4시간 / 방송시간 2시간 소요 -웨딩촬영/ 대기실/본식 총1시간40분 -댄스필름/촬영준비30분/ 촬영2시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 일반사항 (1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 (2) 작업 진행 24시간 전 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 (3) 촬영 시작 바로 직전 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 (4) 촬영 시작 후 : 환불 불가 나. 전문가 책임 사유 1. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시, 전액 환불합니다. 2. 작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불 및 촬영 원본 제공이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 작업이 시작되면 단순 변심 또는 의뢰인 책임 사유로 인한 전액 환불이 불가능합니다.