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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 방문 원하시는 날짜, 시간 , 주소를 기입해 주시고 2️⃣ 알고 계신 컴퓨터 사양을 적어 주세요 3️⃣ 고장 관련 문의 시, 컴퓨터 증상을 말씀 주시고 4️⃣ 추가로 궁금하신 점 있으시면 말씀 해주세요
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1️⃣ 고장 수리 [부팅불가, 블루스크린, 프리징 등 고장 수리] 2️⃣ 부품 교체 [부분 또는 전체 업그레이드 등] 3️⃣ 소프트웨어 설치 [윈도우 등 OS 설치 (재설치) 및 기타 프로그램 설치] 4️⃣ 조립대행, 서비스센터 입고대행 5️⃣ 조립PC 견적 및 구매 , 방송컴 세팅
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 적어주신 증상에 맞춰 책정된 출장비 + 공임이 포함된 금액입니다 부품 교체가 필요한 상황에는 부품 비용이 추가될 수 있습니다 (거품 없는 비용으로 안내 드립니다) 최대한 합리적인 비용으로 도와드리겠습니다 ⚠️ 간혹 저렴한 금액을 제시하여 출장수리를 약속하고 방문해 현장에서 터무니 없는 추가 공임비 또는 부품 비용을 청구하는 곳이 있으니 주의하시기 바랍니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
“컴퓨터 (본체) 는 켜지는데 모니터 화면이 안나와요.” 등 과 같은 컴퓨터 부팅 관련 수리
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
동일 증상 수리 등은 재방문 (부품 등은 각 a/s 기간에 맞게 진행)