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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
채팅,문자,유선 상담을 통해 고객에 맞춤 견적 상담이 진행되고 100% 예약제로 이루어집니다💕 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객과의 시간을 재 확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 이사·입주 청소는 물론, 리모델링 청소, 거주 청소, 대형 상가 청소, 다양한 특수 청소까지 전문적으로 진행하고 있습니다💕 일품청소는 경험 많은 3~40대 팀장들로 구성된 전문 현장팀입니다. 모든 팀장이 전문 청소 교육을 이수했으며, 다 년간의 현장 경험과 노하우를 바탕으로 처음부터 끝까지 꼼꼼하고 책임감 있게 작업을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공급/전용 면적을 기준으로 방/화장실/베란다 갯수로 단가를 안내드리고 있습니다.💕 그리고 오염도에 따라 현장에서 추가금액이 발생 될 수 있습니다.💕
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스 내용으로는 ✔새집 증후군 제거, 곰팡이방지약품서비스, 피톤치드 작업, 고온 스팀 살균 소독, 수전유리막코팅, 전후 사진필수/하자체크까지 무료로 해드리고 있습니다🎁 ✔청소 소요시간은 3~6시간 사이로 오염도에 따라 상이할 수 있습니다 💕
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소가 끝나기 30분 전 고객님에게 검수를 받은 후 현장에서 직접 결제를 받고 있습니다💙 그리고 검수 하시면서 미흡한 부분 발견시 즉각 현장에서 바로 처리 도와드리고 있습니다!! A/S는 14일 원칙으로 진행하고 있습니다💙