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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 후 예약이 완료되면 기사님 배차가 진행됩니다. 서비스는 사전점검 - 분해 및 확인 - 오염물 세척 - 재조립 - 외관 케어 - 사후 점검 - 1시간 송풍 건조 - 구두 컨설팅 순으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정용, 업소용 모든 에어컨의 세척 서비스를 진행합니다. 삼성, LG, 캐리어, 위니아 브랜드 제품을 서비스 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨 종류별로 사전에 책정된 가격으로 산정되며, 할인 이벤트 진행 시 가격이 변동됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
벽걸이 에어컨청소 / 40분 ~ 1시간 소요 스탠드 에어컨청소 / 1시간 ~ 1시간 20분 소요 투인원 에어컨청소 / 1시간 30분 ~ 2시간 소요 1way 천장형 에어컨청소 40분 ~ 1시간 소요 4way 천장형 에어컨청소 1시간 ~ 1시간 30분 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 후 시운전 시 기능고장 발생 시 100% A/S 및 보상을 진행 하며 청소 후 7일 이내 청소미흡 관련 문제 발생 시 A/S처리 및 환불처리를 고객님과 협의하에 진행 합니다. 저희 청소해봄은 창사이래 A/S문제로 인한 사후처리는 100% 해결해 왔으며 책임회피 일절없는 회사라고 자부 할 수 있습니다. 베테랑 기사로 똘똘뭉친 실력이 있는 회사이기 때문에 서비스 품질에 대한 사후처리 또 한 자신있는 부분이며 상담센터부터 방문기사까지 친절하고 신속한 응대로 해결 합니다.