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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[작업과정] 1. 견적상담진행 2. 주문 3. 디자인제작(1일) 4. 디자인수정(무료수정3회) 5. 원본전달 6. 구매확정 7. 명함인쇄(15만원 이상 주문 시)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
로고디자인/인쇄물 디자인/캘리그라피 디자인/패키지 디자인/라벨 디자인 명함 디자인/간판 디자인/상세페이지 제작/썸네일 제작/캐릭터/이모티콘 제작
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님의 요청사항 검토 후 합리적인 견적을 제시해 드립니다. 고객님께서 요청사항을 구체적으로 제시해 주실수록 견적은 낮아질 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
로고디자인과 인쇄물/광고디자인이 주 업무이며, 보통 기간은 하루 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1.원본을 드린 후는 거래가 종료된 것으로 간주하여, 무료수정도 함께 종료됩니다. 2.수정 범위:폰트변경/오타/색상변경/시안의 조합 3.처음 제시한 컨셉과 다른 컨셉으로 수정 요청시 리디자인으로 분류되어 비용이 발생합니다. 4.시안제공 가격으로만 책정(수정과 ai파일 제공은 서비스)되었기 때문에 시안 파일제공 후부터는 환불이 불가합니다.(아이디어를 제공하는 서비스이기 때문에 파일 시안제공 후에는 환불은 불가능합니다.) 5. 수정은 정해진 횟수에 한하여 무료로 진행 해드리며 이후 수정 건부터는 추가요금이 발생합니다. 7. 작업 피드백 30일 이내에 없을시 원본을 받지 못하시더라도 구매확정 여부와 상관없이 수정 서비스는 종료되며, 원본요청시 무료로 전달해드립니다. 8. 명함인쇄의 경우는 이벤트성으로 구매확정 후 서비스로 진행을 해드리며, 인쇄소의 상황에 따라 기간이 다소 소요될 수 있습니다. 또한 고액의 무료 서비스이다보니 택배비는 착불로 진행이 됨을 양해 부탁드립니다.