서비스 진행 절차
1. 문의 및 상담
원하시는 콘텐츠 종류를 확인합니다.
릴스, 쇼츠, 틱톡, 카드뉴스, 피드 디자인 등 필요한 작업과 제작 목적을 알려주세요.
2. 자료 및 레퍼런스 확인
제품 사진, 영상, 상세페이지 이미지, 로고, 문구, 참고하고 싶은 레퍼런스 영상을 전달해 주세요.
촬영본이 없어도 보유 자료를 바탕으로 제작 방향을 잡을 수 있습니다.
3. 콘텐츠 방향 및 견적 안내
전달해주신 자료를 확인한 뒤 영상 길이, 제작 범위, 디자인 구성, 작업 난이도에 따라 견적과 일정을 안내드립니다.
4. 예약금 결제
숨고페이로 견적 금액의 50%를 먼저 결제해 주시면 작업이 시작됩니다.
5. 초안 제작 및 전달
기획한 방향에 맞춰 초안 영상을 제작해 전달드립니다.
6. 수정 및 피드백 반영
초안 확인 후 수정사항을 전달해 주세요.
무료 수정은 2회까지 가능합니다.
7. 잔금 결제 및 최종본 전달
수정 완료 후 나머지 50% 결
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
릴스·쇼츠·틱톡 등 SNS 숏폼 영상 제작을 중심으로, 브랜드와 제품을 효과적으로 보여주는 콘텐츠를 제작합니다.
제품 홍보 영상, 뷰티·푸드·생활용품·전자제품 숏폼, 자막 삽입, 썸네일 제작, 카드뉴스 디자인, 피드 이미지 제작까지 가능합니다.
촬영본이 없어도 제품 사진, 상세페이지 이미지, 기존 자료, 레퍼런스 영상을 바탕으로 기획과 틀을 잡아 제작할 수 있습니다. 필요 시 콘텐츠 방향, 후킹 문구, 장면 구성까지 함께 제안드립니다.
또한 미팅 후 협의에 따라 릴스 및 피드 업로드, SNS 콘텐츠 관리도 진행 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 콘텐츠 종류, 작업 범위, 영상 길이, 제작 난이도에 따라 산정됩니다.
릴스·쇼츠·틱톡 같은 숏폼 영상은 영상 길이, 자막 여부, 썸네일 제작 여부, 필요한 장면 구성, 사용 자료의 상태에 따라 금액이 달라질 수 있습니다.
카드뉴스와 피드 디자인은 페이지 수, 디자인 난이도, 문구 기획 여부, 이미지 보정 및 편집 범위에 따라 견적이 책정됩니다.
촬영본이 없는 경우에도 제품 사진, 상세페이지 이미지, 기존 자료를 활용해 제작 가능하지만, 자료 정리나 추가 기획이 필요한 경우 작업 범위에 따라 비용이 달라질 수 있습니다.
정확한 견적을 위해 제작 목적, 원하는 콘텐츠 종류, 참고 레퍼런스, 보유 자료를 함께 보내주시면 확인 후 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 뷰티 제품 릴스, 푸드 제품 숏폼, 생활·전자제품 홍보 릴스, 카드뉴스 및 피드 디자인 작업을 진행하고 있습니다.
예를 들어 립밤, 글로우 립 같은 뷰티 제품은 제품컷과 사용 장면을 중심으로 자연스러운 발림감과 컬러감을 강조한 숏폼으로 제작합니다. 통새우만두나 초코 디저트 같은 푸드 콘텐츠는 식감, 단면, 조리 장면이 잘 보이도록 구성합니다. 무선충전기 같은 생활·전자제품은 사용 상황과 편리함이 빠르게 전달되도록 제작합니다.
소요 시간은 작업 범위에 따라 다르지만, 일반적인 릴스·쇼츠 숏폼 영상 1건은 자료 전달 후 보통 1~3일 정도 소요됩니다. 카드뉴스나 피드 디자인은 페이지 수와 디자인 난이도에 따라 1~5일 정도 소요될 수 있습니다.
수정이 필요한 경우 피드백 내용에 따라 일정이 추가될 수 있으며, 여러 건을 꾸준히 제작하는 경우 일정은 별도 협의 후 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
초안 전달 후 무료 수정은 2회까지 가능합니다.
수정은 처음 상담 시 협의한 제작 방향과 작업 범위 안에서 진행됩니다.
단순 문구 수정, 자막 위치 조정, 컷 순서 변경, 색감 보정 등은 수정 범위에 포함됩니다. 다만 제작 방향이 완전히 바뀌거나, 새로운 콘셉트로 재제작이 필요한 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
환불은 작업 진행 단계에 따라 달라집니다.
작업 시작 전에는 결제 금액 환불이 가능하지만, 기획 및 제작이 시작된 이후에는 진행된 작업량에 따라 일부 환불 또는 환불이 어려울 수 있습니다.
초안 전달 후 단순 변심, 처음 요청과 다른 방향의 재제작 요청, 제공 자료 부족으로 인한 결과물 차이에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다.
최종본 전달 후에는 파일 오류나 누락이 있는 경우 확인 후 보완해드립니다.
작업에 사용된 자료와 파일은 전달 후 1개월간 보관되며, 이후에는 삭제될 수 있습니다.
