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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
외래나 응급실 진료시 자차로 거주지까지 가서 픽업 후 진료 및 귀가까지 진행해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
외래 및 응급실 진료시 동행 서비스 및 진료 과정에대한 설명을 도와드리고, 병원에서 진행하는 검사나 처치에 관하여 환자 보호자 입장에서 설명 드릴 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
픽업~ 진료&수납 시 5만원(입원하는 경우 귀가하지 않으므로) 픽업-진료&수납-귀가 10만원
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
노인 병원 동행 서비스 자녀들이 타지에 살고 있고, 어머니가 고령으로 혼자 병원에 내원하기 힘든 상황에 서비스 요청을 받고 자택에 방문하여 직접 병원에 가면서 진료에 필요한 정보들을 취합하여 진료시 필요한 정보들을 병원에 제공함. 숨이 차다는 이야기를 듣고 찾아 갔으나 병원에 가면서 취합한 정보들을 통해 부정맥과 심근경색 의심하여 병원에 전달했고 검사를 통해 스텐트 시술을 빠르게 진행할 수 있었음. 노인이 병원에 오면 장황하게 이야기하여 필요한 정보들을 전달하기가 쉽지 않은데, 천천히 모든 이야기를 취합하여 효율적으로 진료를 볼 수 있게 도왔음. 연락을 받고 병원 접수하기까지 40분만에 진행함.