질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객컨택(제품,방문시간상담)>댁내방문>제품사전점검,고객님께 서비스내용안내>서비스시작>케어후 고객님께확인>서비스종료

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

가전케어 에어컨분해세척,세탁기분해세척,냉장고분해세척,벽걸이TV설치(이전설치)셋탑숨김 선정리,음식물철기(황금맷돌)판매,설치,AS 방역(코르나19,메르스등등)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

가전은 제품별로 차이가 있으며 방역은 장소 내용에따라 차이가 있습니다. 곰팡이차단시공은 현장실사가 되어야 정확한견적이 가능합니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

에어컨 벽걸이/1시간,스텐드/1시간30분,2in1/2시간 세탁기 드럼2시간30분,일반세탁기1시간30분 냉장고 1시간30분

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

신우토탈케어는 2020년~2021년 현대해상 배상책임보험 가입 기업이며 작업진행중 일어나는 모든AS는 당사가100%책임집니다. 작업후 고객불만족시 본사에서 파악후 고객님이 원하시면 재작업 또는100%환불을 원칙으로 합니다.