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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 영어공부 목적 및 관심사에 관한 간단한 설문지 작성 ex) 영어공부 이유 ex) 현재 공인영어시험 점수 또는 말하기 수준 ex) 목표등급 ex) 주 몇 회 수업 희망하는지 ex) 선호하는 요일 및 시간 (1회당 30분 수업 기준, 평일주말 상관없음) ex) 수업에서 바라는점, 희망사항(최대한 구체적으로 적어주세요) 2. 학생분과 시범수업 시간 및 요일 조율 시범수업료(2만원) 입금 확인 후 20분 동안 시범수업 및 레벨테스트 진행 *수업등록시 전액환불 3. 수업하실 Zoom 링크 제공 4. 20분간 시범수업 진행 5. 시범수업 직후 1:1 피드백 제공 6. 개인과외 또는 그룹수업 상담후 수업진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
-확실한 효과를 위한 성인 대상 1:1 화상 영어회화 수업 -혼자 수업은 부담스러운 성인을 위한 소규모 그룹 화상 영어회화수업 -영어원서를 부담없이 읽고 다양한 독후활동을 통해 논리력과 글쓰기 실력도 함께 기르고싶은 초등학생 1:1 화상수업 / 또는 그룹 화상수업
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 학생분과 시범수업 시간 조율 2. 시범수업료 2만원 입금 확인 후 20분 동안 시범수업 및 레벨테스트 진행 *수업등록시 100% 환불 3. 시범수업 직후 1:1 피드백 제공 4. 수업 요일, 횟수, 시간 조정 (1회30분, 주2회 권장) 5. 그룹수업 또는 개인과외 정하기 *그룹수업-월 5만원(주1회) 또는 월9만원(주2회) *개인과외-시간당 8만원 6. 수업 진행
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
-30대: 펫푸드 업체 대표 인터뷰 한영 번역 작업 -50대 수강생: 20년 경력 강남 유명 B 영어학원 원장 영어회화 1:1 개인과외 -30대 수강생: 개인병원 원장 영어회화 1:1 개인과외 -40대 수강생: 평일 새벽6시 영어회화 1:1 개인과외 -사립초등학교학생 영어과외 2년 후 교육청 영재교육원 진학 -초등 그룹과외: 영어원서 바탕의 5-6명 소수정예 그룹 수업 진행
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
학원의 설립 운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령(제18조 제3항 관련) 지침에 따라 다음과 같이 수업료 환불이 진행됩니다. *교습개시이전- 수강료 전액 환불 *교습시간의 1/3 경과전- 기 납부 수강료의 2/3 해당액 환불 *총 교습기간의 1/2 경과전- 기 납부 수강료의 1/2 해당액 환불 *단 그룹수업의 경우 개인사정으로 인한 결석은 수업료 차감이나 별도의 개인 보충수업이 진행되지 않습니다. 감사합니다.