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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 레퍼런스 및 제품 사양 상담. 2. 작업소요기간 및 견적 공지. 3. 선결제 요청. 4. 1차 시안 전달. 5. 2~3차 수정시안 전달. 6. 거래 확정 및 원본파일 전달. 로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
키우스튜디오는 다방면의 분야에 경력이 있는 스튜디오 입니다. 1. 인쇄물 (리플렛, 포스터, 전단지, 명함 등) 2. 패키지 (파우치, 단상자 등) 3. 라벨 (스티커) 4. 웹 (썸네일, 상세페이지, 카드뉴스, SNS) 다양한 디자인 서비스를 제공해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원하시는 작업물의 퀄리티 및 컨셉, 제품의 디자인 범위, 요청 작업기한에 따라 견적이 달라질 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
인쇄물 디자인 요청이 가장 많은 편이며, (포스터, 전단지, 메뉴판, 명함, 스티커 등) 디자인 작업 소요시간은 평균적으로 1~2일 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 디자인 작업 및 상세 상담진행은 입금완료 후 진행됩니다. 2. 디자인 작업이 들어간 이후에는 환불 불가 합니다. 3. 단순변심, 불만족에 의한 환불은 불가 합니다. 4. 1차 시안은 최소 2안 이상 전달드립니다. 5. 컨셉이 바뀌지 않는 선에서의 약간의 수정은 무료 5회입니다. (수정 6회부터는 금액 추가) 6. 컨셉을 바꾸는 등 전체 수정은 추가 금액이 발생하니, 초기 상담 시 원하시는 스타일을 정확하게 이야기해 주셔야 합니다. 7. 고객님 측의 최종 컨펌 완료된 시안에서 발생한 디자인 외 부분의 문제(오탈자, 바코드, 사이즈, 감리진행 안함으로 인한 컬러톤 상이)는 키우스튜디오에서 책임지지 않습니다. 최종 컨펌 시에 신중하게 확인 부탁드립니다. 8. 최초 작업 이후 고객님의 사정으로 별도 고지 없이 2주 이상 연락두절 시에는 디자인이 채택된 것으로 간주합니다. 추후 디자인 수정 및 환불이 불가합니다. 9. 완성된 작업물은 키우스튜디오의 포트폴리오에 사용될 수 있습니다.