. 고객님의 소중한 기기를 안전하게 수리하기 위해 다음 단계를 거칩니다.
[기기 확인]채팅으로 스마트폰 모델명과 파손 사진을 보내주세요. 수리 가능 여부와 예상 비용을 즉시 안내해 드립니다.
[방문 또는 택배] 매장으로 직접 내방하시거나 편하신 택배 서비스를 통해 기기를 보내주시면 됩니다.
[사전 검수] 수리 전 내부 LCD(화면) 잔상, 터치 기능, 지문 인식 등 전반적인 기기 상태를 정밀 점검합니다.
[수리 진행] 검수 결과 이상이 없을 시 곧바로 정밀 유리 교체 수리에 착수합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 PJS는 삼성 갤럭시 시리즈의 **'파손 액정 유리 재생 수리'**를 전문으로 합니다.
유리만 단독 수리: 내부 화면(LCD/OLED)은 정상인데 겉유리만 깨진 경우, 비싼 액정 통교체 대신 겉면 유리만 정교하게 교체해 드립니다.
정품 패널 유지: 공식 센터와 달리 내부 정품 패널을 그대로 살리기 때문에 수리 후에도 기존의 선명한 화질과 부드러운 터치감을 그대로 유지하실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[모델명 + 파손 범위]를 기준으로 투명한 정찰제를 운영하고 있습니다.
기종별 단가: S시리즈, 노트 시리즈, 등 기종의 난이도와 유리 자재 비용에 따라 기본 공임이 책정됩니다.
내부 패널 상태: 내부 화면에 멍, 줄 생김, 터치 불량 등 추가 결함이 없을 경우 안내드린 기본 수리비 외에 추가 비용은 일체 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[삼성 갤럭시 S/노트 시리즈 유리 수리]가 가장 대표적이며, 택배기준 택배도착후 12시간내 수리 합니다.
주요 서비스: 화면은 정상이나 겉면 유리만 파손된 갤럭시 , 노트20 시리즈 등의 유리 재생 수리를 가장 많이 진행하고 있습니다.
소요 시간: 택배기준 12시간내 수리 .다음날 택배 발송합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무상 A/S: 수리 완료 후 90일간 수리 부위(유리 들뜸, 터치 이상 등 수리 공정상의 결함)에 대해 무상 AS를 보장합니다.
환불 규정: 수리 과정 중 기기 자체의 결함이 아닌 저희 측 과실로 인해 기능에 문제가 생길 경우, 정품 중고 정상 액정 교체 등 고객님과 협의하여 완벽하게 보상해 드립니다.
참고 사항: 수리 후 고객님의 부주의로 인한 파손(침수, 충격에 의한 유손상 등)은 유상 수리로 전환될 수 있으나, 단골 고객님께는 최대한 저렴한 비용으로 재수리를 도와드리고 있습니다.
