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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
제품을 소개하는 기획서(요청서) 및 참고자료를 메일로 보내 주시면 해당 제품의 디자인 콘셉트와 퀄리티 정도를 협의할 수 있습니다. 숨고채팅, 전화 등 언제라도 상담이 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
쇼핑몰 및 오픈마켓 등에 필요한 제품의 상세페이지를 제작합니다. 제품의 종류는 구분 없이 가능하며 해당 제품의 이벤트 페이지 및 베너 디자인 등이 필요한 경우에도 협의 후 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제품의 요청서(기획서) 내용의 유형에 따라 달라지며 요청서를 최대한 자세하게 작성할수록 합리적인 견적이 가능하며 요청서(기획서)를 못만들겠다 싶으신 분도 협의 후 기획 서비스를 포함하여 진행이 가능합니다. (기획 비용 별도 / 제품 사진 필수) - 길이 : 기획서 섹션(페이지) 별 단가 (아래 유형 참조) - 유형 : 일반형(이미지+텍스트=5만원 내외) 고급형(이미지/합성+아이콘+텍스트=7만원 내외) 전략형 (이미지/합성+인포그래픽+텍스트+배경 전환= 10만원 내외) 제품의 이미지 없이 상징적 이미지, 구매 이미지 사용 요청 시 별도 비용이 청구될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
제작 기간 역시 견적과 함께 안내가 가능 합니다. 되도록 1~2주 정도의 여유를 가지고 요청하시면 좋습니다. 협의 후 최대한 요청하시는 기간에 맞추도록 노력하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디자인의 수정은 1회 가능합니다. 시안 제공 후 콘셉트 전체를 변경하는 레이아웃 수정은 불가 하며 컬러, 사진, 텍스트(오타/변경) 등 전체 디자인의 50% 내에서 가능합니다. 결제 후 환불은 불가 한 점 양해 부탁 드립니다. PSD 등 원본 파일을 원하시는 경우 별도의 협의가 필요합니다.