서비스 전 고객님과 일정 및 제품 종류를 확인한 후 방문합니다.
방문 후에는
✔️ 제품 상태 및 오염도 확인
✔️ 작업 방법 및 진행 과정 안내
✔️ 주변 보양 및 작업 준비
✔️ 이상 유무 확인 후 본격적인 세척 진행
작업 전 충분히 확인하고 안내드린 뒤 안전하고 꼼꼼하게 서비스를 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
깔끄미브라더는 에어컨·매트리스·소파 전문 청소 서비스를 제공합니다.
✔️ 에어컨 분해·고압 세척
✔️ 매트리스 건식·습식·스팀 케어
✔️ 패브릭 소파 건식·습식·스팀 케어
✔️ 곰팡이·먼지·생활 얼룩 등 오염 집중 케어
전문 장비와 친환경 세제를 사용해 보이지 않는 곳까지 꼼꼼하게 관리해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 제품 종류·크기·수량 및 오염 상태에 따라 산정됩니다.
✔️ 에어컨 종류 및 대수
✔️ 매트리스·소파 크기와 수량
✔️ 건식·습식·스팀 등 케어 방식
✔️ 오염도 및 추가 작업 여부
상담 시 사진과 제품 정보를 보내주시면 작업 전 정확한 견적을 안내해드립니다.
안내되지 않은 비용은 임의로 추가하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 가정집 시스템에어컨(1Way), 업소용(4Way) 분해세척 서비스를 가장 많이 진행하고 있습니다.
최근에는 입주 10년 이상 된 아파트의 시스템에어컨 청소를 진행했으며, 내부 송풍팬과 열교환기에 쌓인 먼지와 곰팡이를 완전 분해 후 꼼꼼하게 세척해드렸습니다.
작업 후 냄새가 사라지고 냉방 성능도 개선되어 고객님 만족도가 높았습니다.
⏱ 소요 시간
• 벽걸이 에어컨 : 약 1~1시간 30분
• 시스템에어컨(1Way) : 약 1시간 30분
• 시스템에어컨(4Way) : 약 2시간~3시간
작업 시간은 제품 상태와 오염 정도에 따라 달라질 수 있으며, 항상 꼼꼼한 세척을 우선으로 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 완료 후 작업으로 인한 문제가 확인될 경우 책임감 있게 A/S를 진행해드립니다.
✔️ 작업 관련 문제 발생 시 확인 후 A/S 진행
✔️ 현장 상태 및 사유 확인 후 환불 여부 안내
✔️ 고객 과실이나 제품 자체의 노후·고장은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
문제가 발생하면 언제든 편하게 연락 주세요. 끝까지 책임감 있게 확인하고 안내드리겠습니다.
