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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
원하시는 날짜와 장소를 말씀해주시면 일정을 살펴봅니다. 일정이 정해지면 성함과 연락처를 묻고, 작가가 숙지해야 하는 사항을 여쭈어 봅니다. 별도 요청 사항이 있다면 그것에 관련해서도 자세한 상담을 진행합니다. 결제는 선불로 진행되며, 예약 확정 후 24시간 이내 납부하시면 됩니다. 전액 환불은 서브 스냅의 경우 예약일 60일 전까지, 반액 환불은 30일 전까지 가능하며 글쓰기 및 글씨 교정 수업의 경우 전액 환불은 수업 시작일 30일 전까지, 반액 환불은 15일 전까지 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 세 가지 업무를 병행하고 있습니다. 아이폰 서브 스냅, 글쓰기 수업, 글씨 교정 수업입니다. 자세한 설명은 첨부된 이미지를 살펴봐 주세요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
아이폰 서브스냅은 1인 촬영으로 진행됩니다. 웨딩 본식 서브스냅의 경우, 본식 기준 25만원으로 운영중입니다. 인스타그램 태그 포함 후기 작성시 1만원 할인, 블로그 후기 작성시 2만원 할인이 가능합니다. 현재는 이와 같이 진행하고 있으며 추후 운영 방식에 따라 증액될 수 있습니다. 글쓰기 수업과 글씨 교정 수업은 개개인의 수업 시간과 수업 분야 그리고 총 수업 기간에 따라 상대적으로 가격이 책정되기 때문에 따로 문의 주셔야 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
서브 스냅 촬영은 대개 2시간 30분 전후로 소요됩니다. 협의 내용에 따라 시간은 더 길어질 수도 있습니다. 글쓰기 수업과 글씨 교정 수업은 위에 언급하였듯 개개인의 수업 시간과 분야, 기간마다 다릅니다. 문의 바랍니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
별도 애프터서비스는 운영하고 있지 않습니다. 결과가 명확한 서비스이기 때문에 그렇습니다. 100% 환불은 서브스냅의 경우 예약일 기준 60일 전까지만, 글쓰기 수업과 글씨 교정 수업의 경우 수업 시작일 기준 30일 전까지만 가능합니다. 반액 환불은 절반씩입니다. 기간이 지난 후 환불 요청시 불가합니다.