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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
만들고자하는 영상의 구체적인 기획안을 제시해주시면 더욱 원할하게 커뮤니케이션을 맞출수가 있습니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
브랜드/제품 광고 영상 제작을 전문으로, 프리프로덕션-촬영-편집-보정까지 1인제작 시스템으로 빠르고 효율적인 고퀄리티 영상을 제공해드립니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 촬영/편집 인건비는 고정이 되어있고, 이외에 제작비를 추가로 편성하여 견적을 책정하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 바이럴광고를 전문적으로 제작하고 있으며, 한편당 촬영에서 편집까지 5~7일 소요되고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 수정 및 재진행 무상 수정 대상 1. 간단한 오탈자, 자막 내용/위치, 색상 변경 2. 러닝타임 변경 없는 첨부 사진/동영상 변경 3. 판매자 실수로 인한 추가/변경 시 유상 수정 대상 1. 모션의 효과, 이펙트, 위치, 모양 등의 과도한 변경 2. 빠르거나 느리게 하는 러닝 타임이 변경 되는 시간 수정 3. 구매자 실수나 사전 협의 되지 않은 부분의 추가/변경 시 취소 및 환불 규정 가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액을 환불 가능합니다. 3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회 시, 진행된 작업량 또는 작업 일수를 산정한 금액을 공제한 금액을 환불 가능합니다. [환불 가이드라인] (1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 (2) 촬영 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불