최초 통화 및 메세지로 증상을 확인 합니다.
1차 진단을 안내해드리고 방문 혹은 원격으로 수리를 진행합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
강점은 공식서비스센터 대비 저렴한 가격으로 견적을 드릴 수 있습니다.
예를들어 메인보드 문제 발생 시 공식서비스센터는 보드를 교체하지만 저희 업체는
메인보드의 문제를 발견하여 수리진행을 합니다.
시스템 엔지니어 출신으로 IT 하드웨어에 폭넓은 지식을 가지고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일반문의 포맷요청 조립요청 등등의 간단한 작업은 작업난이도에 따라 3~5만원 사이로 진행합니다.
직접보고 판단해야하는 부분이 많기때문에 메인보드 회로수리 및 자재가격이 변동하여 시간이 필요한 견적을 제외하고 현장에서 바로 안내합니다. 가장 편한것은 공식서비스센터에서 견적을 받아오시면 그 금액보다 20~30% 저렴하게 견적을 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 고장난 아이맥을 윈도우가 가능한 모니터로 활용할 수 있게 변환하여 고객에게 양도하였습니다 기간은 부품수급 2주에 수리에는 3~4일 소요되었습니다.
- 노트북이 부서진 상태로 의뢰가 들어왔고 고객님께서 부품을 준비하여 전달하여 주셨습니다. 깔끔하게 수리하였고 고객님께서는 새노트북 같은 퀄리티에 투톤의 색깔을 보고 너무맘에든다고 후기를 올려주셨습니다. 수리에는 일주일 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
3개월 동안 무상 AS를 진행하고 있습니다.
컴퓨터 부품 특성 상 환불은 어렵습니다. 허나 저희쪽 판단미스로 인하여 발생하는 모든 문제
환불 내지 무상으로 AS를 하고 있습니다.
