<청소로만>에서 제공하는 견적 금액을 중심으로, 청소 일정과 시간, 청소 품목 그리고 각종 세부사항을 조율한 후 업체를 고용하게 됩니다. 기타 자세한 내용은 너무 늦지 않은 시간이라면 언제든지 전화로 안내드리고 있습니다.
고객님께선 숨고페이 또는 현금 거래를 통해 결제를 하실 수 있으며, 이 모두 청소가 완료된 시점에 후불결제가 이루어집니다.
청소 시작 하루 전 고객님께 안내 문자가 발송됩니다. 청소는 약속된 시간에 정확히 진행됩니다. 청소가 끝난기 1시간 전에 고객님께 연락을 드리고 가급적이면 직접 오셔서 청소 상태를 검수하시길 추천드립니다.
만약에 고객님의 스케쥴이 맞지 않아 청소 현장에 오실 수 없다면, 청소 결과를 사진에 담아 문자로 보내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
<청소로만>의 주종목은 이사청소와 입주청소입니다.
오피스텔, 빌라, 연립주택 그리고 아파트 등 모든 주거 형태의 이사 및 입주 청소를 대행합니다. 경우에 따라 소규모의 상가 건물도 청소해드리고 있으니 주저마시고 연락주십시오.
<청소로만>은 세부적으로 주방청소, 욕실청소, 창틀청소, 에어컨청소, 먼지청소, 바닥청소, 곰팡이제거, 물때제거, 스티커 및 시트지 제거 등을 합니다.
특히, 욕실 및 주방에 있는 곰팡이는 큰 면적이 아니라면 무료로 제거해드립니다. 큰 면적의 곰팡이나 스티커의 경우 현장 실측 후 유료로 제공될 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
◆ 오피스텔
◇ 15평(49.6㎡) 이하_18만원 균일가
◇ 16평(52.9㎡) 이상_18만원+(추가 평당 1만원)
★ 복층 구조는 3만원 추가
◆ 빌라/연립주택
◇ 18평(59.5㎡) 이하_21만원 균일가
◇ 19평(62.8㎡) 이상_21만원+(추가 평당 1만원)
★ 화장실 추가 1개당 5만원
◆ 아파트
◇ 21평(69.4㎡)이하_23만원 균일가
◇ 22평(72.7㎡) 이상_23만원+ (추가 평당 1만원)
★ 화장실 추가 1개당 5만원
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 욕실청소 (욕실당 2시간/2개의 욕실 경우 2인 작업)
- 입주/이사 청소 (평수에 따라유동적 / 2인~4인 한국인으로만 작업)
당일 이사 청소는 최소 3시간 이상 소요됩니다. 또한 추가요금이 발생하므로 가급적이면
여유를 가지고 신청하시면 청소로만의 꼼꼼함을 경험하실 수 있습니다.
- 줄눈재설치(욕실1개당 5시간 소요 /작업 당일에는 물 사용 금지)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
<청소로만>의 청소는 고객님께서 검수 과정을 하시고, 보완 청소를 마친 후
종료됩니다. 따라서 <청소로만>이 떠난 후 별도의 A/S는 제공하지 않습니다.
이러한 A/S 정책은 <청소로만>이 완벽한 청소를 제공하고 있다는 자부심이 반영된
결과입니다. 하지만, 사전에 협의된 유료서비스가 누락되었을 경우에는 별도의 A/S를 제공하고 있으니 <청소로만>과 협의해주시기 바랍니다.
청소라는 결과물은 정확한 가격도 없고, 기준도 불명확한 무형의 서비스이기에 사람에 따라 그 만족도 또한 다를 수 있습니다. 누구에게나 만족을 드리는 <청소로만>이 되도록 최선을 다하겠습니다.
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