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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[1:1 맞춤형 사전 진단] 의뢰인의 '비즈니스 상황'과 '목표'를 먼저 파악합니다. 단순 통역인지, 협상 코칭인지, 혹은 비즈니스 레슨이 필요한지 진단 후 가장 효율적인 방식을 제안해 드립니다. (전화/Zoom 상담 가능)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[칭화대 석사 출신이 제공하는 실전 비즈니스 솔루션] 1. 실전 비즈니스 통역: 협상 테이블의 분위기와 맥락(Context)까지 읽어내는 고품격 통역 2. 공장/업체 컨택: 답답한 중국 업체와의 소통을 시원하게 뚫어드리는 커뮤니케이션 대행 3. 비즈니스 중국어 레슨: 당장 내일 미팅에서 쓰는 표현, 이메일/위챗 작성법 등 '생존 실무' 속성 지도
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[서비스의 난이도와 전문성에 따라 책정] 단순히 시간당 비용이 아닌, ‘업무의 중요도'와 ’전문성'을 고려합니다. • 일반 회화 레슨: 표준 시간당 단가 적용 • 비즈니스 통역/문서: 전문 용어의 난이도, 사안의 중요성(계약 규모 등), 긴급 여부에 따라 합리적으로 협의합니다. •상담 시 예산을 말씀해 주시면, 최적의 효율을 낼 수 있는 방안을 제시해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
"중국 현지 제조사(공장) 컨택 및 비즈니스 조율 (건당 1일~3일 소요)" 한국 의뢰인의 요청사항(견적, 제품 사양, 납기일 등)을 중국 업체에 정확히 전달하고 회신받는 업무를 수행했습니다. 단순 통역이 아닙니다. 20년 거주 경험을 바탕으로 중국 업체의 뉘앙스를 파악해, '제대로 된 답변'을 빠르게 받아내고 업무상 오해를 미연에 방지해 드렸습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[확실한 품질 보증] 1.통역/번역: 작업 완료 후에도 문맥상 매끄럽지 않거나 수정이 필요한 부분은 횟수 제한 없이 무료로 수정해 드립니다. 2. 레슨/코칭: 수업 시간 외에도 업무 중 급한 중국어 질문이 생기시면 메신저로 즉시 답변해 드립니다. (단, 환불 규정은 숨고 표준 규정을 준수합니다.)