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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
브랜드 정보/ 레퍼런스 이미지, 영상을 공유해 주시면 빠른 견적 제시가 가능합니다. * 촬영 내용, 시간, 지역 , 장비 등에 따라 가격이 상이합니다. * 서비스 내 영상은 모두 자체 제작 영상입니다. 기술적 문제 이외의 퀄리티에 대한 지적은 무효합니다. * 브랜드 a.i 등 영상에 삽입되어야 할 자료가 있을 시, 첨부 부탁드립니다. * 세금계산서 발행가능합니다. * 평일, 주말, 공휴일 상관없이 촬영 진행 가능합니다. * 제작된 영상은 포트폴리오로 활용될 수 있습니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
*바이럴 영상 : CF, M/V, 영화, 웹드라마 등 * 컨텐츠 영상 : YOUTUBE, 비메오, 틱톡 등 * 홍보영상 : 행사 스케치, 제품 홍보 등 * 무대 행사, 부스운영 : 콘서트기획 및 체험부스 운영 * ETC : 기타 다른 영상 제작 및 촬영/편집
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님께서 원하시는 레퍼런스를 받은 후 추가 작업에 따라 결정됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액을 환불 가능합니다. 3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회 시, 진행된 작업량 또는 작업 일수를 산정한 금액을 공제한 금액을 환불 가능합니다. [환불 가이드라인] (1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 (2) 촬영 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 (3) 편집 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 나. 전문가 책임 사유 1. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시, 전액 환불합니다. 2. 작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불 및 촬영 원본 제공이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 작업이 시작되면 단