서비스가 시작 되기 전 고객님께 연락을 먼저 드려
우선 고객님께서 말씀하시는 청소 범위, 구조, 정보를 파악한 후
방문견적 / 상담후 견적 안내를 진행하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기본적인 서비스로 피톤치드 및 살균은 기본 서비스로 진행을 하고 있습니다.
피톤치드 및 살균같은경우는 청소를 진행후 기본적인 잔여 약품 냄새나 성분이 남아있을수 있기 때문에 항상 무료 서비스로 진행하여 마지막 마무리로 진행을 하고있습니다.
또한.
이러한 서비스도 중요하지만 가장 중요한것들은 청소를 진행한 후 고객님께 마음에 드는 퀄리티로 고객님을 만족시킬수있는가를 항상 중요하게 생각하고있습니다.
청소 작업 진행일로 5일동안 고객님 불만족시 A/S 진행을 하도록 하고있습니다.
고객분들께 항상 마지막 마무리까지 확실한 알쥐클린이 되겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적인 입주청소 견적의 경우 방문견적 또는 고객님의 상담 내용을 통해 방 갯수, 화장실, 배란다, 몇평인지 등 의 정보를 합산하여 견적을 진행합니다.
별다른 특이사항 없는경우 고정적인 금액으로 말씀을 드리며 특이사항 이나 고객님의 요청사항이 존재하는 경우 부득이하게 추가되는 경우가 발생할수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
평균적으로 작업시간은 3~4시간 정도는 예정하고 말씀 드리고 있습니다.
빠르게 진행이 되면 좋겠지만 좀더 나은 꼼꼼한 퀄리티를 위하여 고객님들께 고정적으로 3~4시간정도의 시간을 양해부탁드리며 저희는 보다 나은 퀄리티로 고객님들께 보답하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 작업 진행일로부터 5일이내로 가능하십니다.
환불은 특이사항을 제외하고는 불가능합니다.
