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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
본격적인 수업이 시작되기 전에 미팅이 있는데 그때 치료사가 아동과 보호자를 만나 첫대면을 하게됩니다. 미팅 시 발생되는 미팅 비용은 무료로 진행하여 드립니다. 미팅 진행 후 보호자께서 수업결정 여부에 따라 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
방문언어치료와 부모상담을 전문적으로 제공합니다. 재활바우처로도 방문언어치료 진행가능하며, 일반언어치료수업도 가능합니다. 수업이 가능한 연령대 제한은 따로 없지만 현재 저는 생후 24개월의 아이부터 취학아동들까지 다양한 연령대를 수업하고 있고, 가장 많은 연령대는 미취학 아동들입니다. 언어발달지연과 조음수업이 가장 많고 사회성언어와 장애우아동들과도 수업을 진행하고 있습니다. 수업은 아동들의 성향을 최대 고려하며 보호자와의 의견조율을 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
홈티전문사이트는 치료사와 아이를 연결시켜주는 매칭수수료 항목의 비용이 발생하지만 저는 수업매칭이 되면 수업료에 관해서만 받습니다. 홈티전문사이트를 이용하지 않으면 보호자와 치료사 모두 불필요한 높은 수수료가 발생되지 않아 서로 비용부담이 적습니다. 방문치료 수업료는 제가 소속되어 있는 아동발달센터의 수업료를 기준으로 측정하는데 치료사가 직접 모든 교구를 들고 이동하므로 방문수업료는 센터수업에비해 회당 5천원 정도의 금액차이가 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
점막하구개열 아동이 2년동안 타센터에서 언어치료 수업진행 하는 동안 발견하지 못 했던 구개열 증상을 저와의 상담으로 권유받아 병원진료 후 구개열봉합 수술 받고 조음치료 병행하여 1년만에 발음이 향상되어 종결하였습니다. 해당 아동이 발음이 좋아지면서 소극적이었던 아이의 성격도 많이 밝아지게 되면서 아동어머님께서 매우 만족하셨던 부분입니다^^ 기본적으로 아이와 수업은 40분, 부모상담은 10분 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
방문치료수업의 경우 부모님의 불만족이나 아이의 부적응 등을 사유로 인한 수업진행이 불가하다고 판단되면 진행한 회기의 수업료만 차감되고 남은 수업료에 관해서는 즉시 환불하여 드립니다.