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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 요청서 확인 ➡ 예상 견적서 발송 상담후 청소범위 결정 ➡ 고용한후 예약금 입금 청소 하루전 해피콜&문자 ➡ 예약하신날 청소진행 청소 전,중,후 확인 ➡ 청소상태 만족시 잔금 입금
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
💎입주청소(신축아파트) 💎이사청소(구축) 💎인테리어,리모델링 💎거주청소 💎사무실청소 💎정기청소 💎특수청소(방치된집, 화재) 💎새집증후군케어 💎반려동물케어
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
💰견적은 고객님 집의 공급면적(평수) 기준으로 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
⌚입주청소, 이사청소를 대표적으로 진행하고 있습니다. ⌚집의 오염도와 상태에 따라 시간은 상이합니다. ⌚평균적인 시간은 20평대는 4시간 30평대는 5시간입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🔹청소당일 고객님의 검수가 진행됩니다. 🔹고객님이 계시지 않으면 사진검수가 진행됩니다. 🔹검수후 미흡한 부분이 있으시면 바로 A/S 진행됩니다. 🔹나중에 미흡한 부분이 발생되시면 5일이내 A/S 가능합니다. 🔹예약일 2일전에 예약급 환불불가 🔹예약 하루 전, 당일 취소 변경하실 경우 총 금액의 50% 위약금이 발생됩니다.