업체 지역에 따라 해당 기사님과 스케쥴 조정을 하고, 장기 고객에 따라 단가 안내와 결제 방법을 거쳐 저희 쪽에 업체등록이 됩니다. 이 후 해당 업체에 제공 되는 전용자루와 함께 세탁물을 수거 하여 사진과 같이 세탁 전 분리작업 - 단독 세탁 및 건조 - 정리 및 포장으로 이루어져 스케쥴에 맞게끔 배송까지 한답니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
단체세탁이 주이며, 다른 업체와 섞이는 일이 없는 단독세탁 및 건조로 이루어집니다. 이 후 깔끔하게 정리하고 전용 자루에 포장까지해요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
자루 크기 , 주 평균 자루수 , 세탁물 품목에 따라 유동적입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1~2자루 기준 포장까지 1시간 정도 소요가 되며, 배달은 기사 스케쥴과 맞추어 진행이 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
클레임의 관한 문제는 담당자에게 따로 연락을 하여, 세탁 문제부터 배송 문제 등을 직접적으로 문의 하실 수 있어요. 다만, 과실에 따른 문제의 경우 별도의 확인절차가 필요하여 1~2일 정도 소요 되실 수 있어요. 그렇기 때문에 저희 쪽 과실로 인한 피해를 입었다는 것이 확실할 때에는 그에 맞는 보상 또는 환불 절차가 이루어집니다.
