우선 숨고 채팅으로 수업(상담) 내용, 수업(상담) 방식(카톡/유선/오프라인 대면), 수업(상담) 시간 등 상호 조율합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
★1:1 맞춤 중국어 과외 PART.
★중국 유학 컨설팅 PART.
'서비스 상세 설명' 내용 참고 부탁드립니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
개인별 구체적 수업(상담) 컨텐츠 내용 및 방식과 시간에 따라 산정됩니다.
기본 수업(상담)시간 단위는 평균 1시간으로 하며 수업(상담) 상세내용 및 진행 상황에 따라 더 짧아질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의 하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 수업(상담)이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다.
나. 전문가 책임 사유
1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
다. 의뢰인 책임 사유
1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.
총 수업(상담) 시간의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액
총 수업(상담) 시간의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액
총 수업(상담) 시간의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
2. 상담 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설 등이 있을 경우 상담은 종료되며 잔여 이용요금은 환불되지 않습니다.
