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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 견적 발송 2) 이용 서비스, 분량 및 견적 확정, 일정 협의 3) 입금 및 서비스 진행 4) 고객님 리뷰/피드백 및 수정 5) 서비스 완료
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1) 영문 이력서(resume / CV(curriculum vitae)), 커버레터 (Cover letter) - Main - 대상자: 외국계 기업(컨설팅펌, 스타트업, 대기업 등) 인턴/신입/경력 지원자 2) 영문 자소서 / essay - 대상자: 외국 대학원 지원자, 외국 장학금 지원자, 기타 입사 지원 서류 작성자 등 3) 그 외 지원 가능한 서비스 (서비스 이용 희망 시 채팅창에서 상담 요청 부탁드립니다.) - 국/영문 보고서/제안서/IR 등 작성 (PPT)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1) 영문 이력서(resume / CV), 커버레터 (Cover letter) 작성 - 정찰제 (1장당 정액 과금) * resume나 Cover letter는 기본적으로 1장 분량 * 살리고 싶은 경력이 너무 많은 경우 resume는 2장 분량으로 작성해 드릴 수 있으며, 그 이상은 권장하지 않습니다. * CV(Curriculum VItae)는 학력·경력·논문·수상까지 커리어 전체 보다 상세하게 담는 문서로 여러장에 걸쳐 서술하는 경우가 흔합니다. 이런 분들께 추천드립니다: - 레쥬메/커버레터를 처음 작성하는 분, 외국계 회사 지원 서류가 필요한데 무엇부터 시작해야할 지 막막한 경우 - 기존에 작성해둔 레쥬메/커버레터가 있으나 미흡하여 퀄리티 업그레이드가 필요한 분, 과거에 레쥬메/커버레터 작성 후 시일이 많이 경과하려 경력 업데이트가 필요한 분 2) 영문 자소서 / essay - 분량(글자 수)당 견적 산정
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1) 영문 이력서(resume / CV), 커버레터 (Cover letter) - 평균 2일~3일 2) 영문 자소서 / essay - 분량에 따라 상이하나 평균 ~3일
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S] - 1차본 발송 후 고객님의 리뷰와 피드백을 거칩니다. - 리뷰 시 ‘고객님이 더 강조하고 싶은 부분’, ‘의도한 바와 뉘앙스에 차이가 있다고 생각되는 부분’ 등에 대해 의견을 주시면 반영하여 최종본을 전달드립니다. - 1차본이 충분히 마음에 드실 경우, 오탈자/띄어쓰기 및 내용의 적절성에 대해 레쥬메이커의 최종리뷰 후 서비스가 완료됩니다. *서비스 시작 후에는 환불이 불가합니다. (기준: 입금 후 고객님의 자료 및 정보전달이 된 시점)