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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 의뢰가 들어오면 캠수, 원본 길이, 최종본 길이, 자막 디자인, 자막 형식(예능, 브이로그, 정보전달 등), 효과음, 모션 그래픽 효과, 짤 활용 등을 파악 한 후 실제 작업이 소요 되는 기간을 정하게 됩니다 선금으로 50%를 먼저 보내주신 후 작업이 진행되며 작업 완료 후 1차 납기를 한 후에 2회 수정이 이루어 지며(미반영 된 피드백은 무료로 수정 진행) 최종본 납기가 진행됩니다 *추가 수정이 필요한 경우 일부 금액을 낸 후 진행해드립니다 그 후 최종본 영상을 받으신 후 나머지 잔금을 결제해주시면 됩니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객님과의 충분한 상담을 통해 어떤 영상을 만들고자 하는지를 파악합니다 그 후 디테일한 편집점들을 상담하며 최대한 고객님이 원하는 영상을 받아보실 수 있도록 충분한 상담 후 진행이 됩니다. 고객님이 원하는 모든 편집 스타일이 가능하며 원하시는 영상 레퍼런스를 준비해주시면 더욱 도움이 됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
캠수, 원본 길이, 최종본 길이, 자막의 양, 디테일한 수정, 색보정에 따라 가격이 달라지며 간단한 편집은 분당 15000원 디테일한 편집은 20000~ 시작됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
30분짜리 온라인 영어 강의 편집 시 총 소요시간은 10시간 정도며 예능의 경우 10분 기준 2-3일 정보전달 - 10분 기준 1-2일 브이로그 - 10분 기준 2-3일 평균 2-3일 정도 소요가 되며 긴급건의 경우 요청해주시면 납기일 맞춰드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
충분한 상담을 한 후 작업이 진행 되며, 작업 진행 중간중간 자막과 영상 느낌을 컨펌 받기 때문에 작업이 들어가면 환불받기는 어렵습니다. 다만 고객님이 원하신 영상과 아주 다를 경우, 납기일을 못 맞출 경우 일부 환불 가능합니다.