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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
건물 준공청소/ 사무실, 아파트, 빌라 입주 퇴실청소/ 이사 사이청소/ 거주 청소/ 바닥 광택 코팅 청소/ 원룸 청소/ 사무실,학원,병원,식당 오픈 준공 청소/ 학교 청소/ 관공서 청소/ 화재 청소/ 외벽 청소/ 침수 청소/
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
아파트,빌라,사무실등 이사를 하며 입주,퇴실 청소 진행할 경우 공급면적의 평당 최저10,000원~20,000원 입니다. 오염도,곰팡이,전자기기,동물 털제거등 청소에 따라 견적이 추가 될수 있습니다. 준공 청소, 바닥광택, 학교, 화재청소, 외벽청소, 침수청소의 경우 면적에 따라 작업 상황에따라 견적가는 바뀌므로 방문 견적이 필요합니다. 자세한 사항등은 상담중 더 자세히 안내해 드립니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 30평대 기준 4시간이 평균 청소 소요 시간이나, 집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 청소 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받을실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소를 다 마친후 고객님께 직접 검수를 현장에서 받고 부족한 부분은 바로 처리해 드리고 있으며, 부재중 일경우 사진또는 동영상으로 고객님께 전달후 검수를 받습니다. 차후 문제 발생시 무제된 부분을 알려주시면 1회에 한해 as 진행해 드리고 있습니다.